长沙--台北--往返机票--特价--厦门航空--商务机票

五、退票：
1、所有客票应当顺序使用乘机联，未按顺序使用的客票不得退票，未使用航段的税费可退还。
2、退票地点：
旅客自愿退票应根据客票注明的限制地点退票。旅客非自愿退票可在退票航段始发地向厦航的售票处申请退票，

但接受异地退票的厦航售票处应取得付款地的授权，并根据付款地提供的当日的BBR（银行买入价）换算成人民

币退款。
3、退票期限：
应在旅行始发之日起13个月内申请退票。如客票全部未使用，从出票之日起13个月内申请退票。
4、自愿退票规定：
 
4.1、购买公布票价的客票全部未使用，收取CNY200元的退票手续费，余额退还旅客。购买公布票价的客票已部

分使用，全程公布运价扣除已使用航段的公布运价、已使用航段应收税费和CNY200元的退票手续费，余额退还旅

客。
4.2、购买优惠票价的客票全部未使用，收取CNY300元的退票手续费，余额退还旅客。购买优惠票价的客票已部

分使用，全程销售价扣除已使用航段的优惠运价（无优惠运价时按公布运价扣除）和已使用航段应收税费和

CNY300元的退票手续费，余额退还旅客。
4.3、儿童退票按上述规定办理，婴儿退票除不收取退票手续费外，其余按上述规定办理。
5、非自愿退票规定：
5.1、如客票全部未使用，按旅客购票时实际支付的全部金额退款，不收取任何费用。
5.2、客票已部分使用，1年期客票按未使用航段的单程运价退款，YEE运价按YEE运价的1/2计算未使用航段运价

后退回余额，不收取任何费用。
6、同业、职工、家属折扣或免票的退票：
不收取退票费，未使用航段的税费也相应退还。
7、税/费的退还：
无论旅客购买的客票是否备注有“不可退票”（NON-REF）的限制，客票中旅客未使用航段相应的各种税、费可

以退还给旅客。
 
六、误机：
旅客误机（即定妥座位之后，未去办理登机手续或因证件不符合规定而未能登机）须收取误机费CNY300元。
 
七、变更：
1、在票价有效期内，旅客在原定妥航班起飞前要求变更航班/日期，在同等舱位有可利用座位的情况下，无须收

取任何费用；在同等舱位没有可利用座位的情况下，须按照《更改定座舱位的收费标准》收取变更费。
2、在票价有效期内，旅客在误机后要求变更航班/日期，须收取误机费后再办理变更。
3、变更与外航联运的航班/日期，如淡、平、旺季发生变化，则需要重新计算票价并补收差额。
4、除新加坡、马来西亚航线，票价有效期不得延长，如需延长按退票处理。
5、舱位变更及升降舱，仅限在厦航自营售票处或相关航站值机部门办理。